Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Car Vortex, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 42 Avenue de la République, 69003 Lyon, France.

Contact : [email protected] | +33 4 78 95 67 23

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite
Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
Cookies et technologies similaires : préférences de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre inscription à notre newsletter
Réponse à vos demandes de contact et support client
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Analyses statistiques anonymisées

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

Le consentement pour l'envoi de notre newsletter
L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
L'exécution d'un contrat pour le traitement des commandes
Le respect d'une obligation légale pour certaines données comptables

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Personnel autorisé de Car Vortex
Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Newsletter : jusqu'à votre désinscription
Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum
Données comptables : 10 ans conformément à la loi

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
Droit à la limitation : restreindre le traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données sensibles
Accès sécurisé et restreint aux données
Sauvegarde régulière des données
Formation du personnel à la protection des données

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne uniquement si des garanties appropriées sont mises en place (décision d'adéquation, clauses contractuelles types, etc.).

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Car Vortex
42 Avenue de la République
69003 Lyon, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 4 78 95 67 23